MOBİLERİZ KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Last updated: October 22, 2026
The binding versions of these documents are the Turkish originals, shown below. An English translation has not been issued yet.
1. TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta; Mobileriz Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. Adres: Teknopark İzmir B2 Ar-Ge Binası, Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. No: 1/48, İç Kapı No: 4, Urla / İzmir MERSİS No: 0622247167600001 Vergi Dairesi / Vergi No: Bornova Vergi Dairesi – 6222471676 E-posta: info@mobileriz.com (“Mobileriz” veya “Şirket”) ile, diğer tarafta Mobileriz Platformu'na kayıt olan veya Platform üzerinden sunulan Hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Mobileriz ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme'de aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder: Platform: Mobileriz tarafından işletilen web, mobil uygulama, yazılım, panel, altyapı ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetleri ifade eder. Hizmetler: Platform üzerinden Kullanıcıya sunulan ürün, stok, fiyat, sipariş, iade, faturalandırma, entegrasyon, veri yönetimi, yapay zekâ destekli içerik ve diğer operasyonel hizmetleri ifade eder. Pazaryeri: Kullanıcının ürünlerini listelediği ve satış gerçekleştirdiği Trendyol, Hepsiburada, Çiçeksepeti ve Mobileriz tarafından desteklenen diğer üçüncü taraf elektronik ticaret platformlarını ifade eder. Entegrasyon: Kullanıcının ilgili Pazaryeri veya üçüncü taraf hizmet hesabını API, erişim anahtarı, yetkilendirme mekanizması veya başka bir teknik yöntem aracılığıyla Platforma bağlamasını ifade eder. Kullanıcı Verileri: Kullanıcı tarafından Platforma aktarılan veya Kullanıcının Hizmetleri kullanması sonucunda Platform üzerinde oluşturulan ürün, stok, fiyat, sipariş, müşteri, fatura, iade, görsel, metin ve diğer veri ve içerikleri ifade eder. Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen veya Platform üzerinden oluşturulan ürün adı, açıklaması, görsel, marka, barkod, kategori, ürün özellikleri ve benzeri içerikleri ifade eder.
Yapay Zekâ Hizmetleri: Platform içerisinde yapay zekâ veya makine öğrenmesi teknolojileri kullanılarak sunulan içerik üretimi, görsel oluşturma/düzenleme, öneri, analiz, sınıflandırma, eşleştirme ve benzeri hizmetleri ifade eder. AI Kredisi: Bazı Yapay Zekâ Hizmetlerinin kullanımında uygulanan ve ilgili hizmetin kullanım hakkını temsil eden dijital kullanım birimini ifade eder. Abonelik: Kullanıcının seçtiği Hizmet paketine göre belirlenen süre boyunca Platformdan yararlanmasını sağlayan ücretli kullanım hakkını ifade eder. Ücretsiz Deneme: Mobileriz tarafından belirli koşullarla sunulabilen sınırlı süreli ücretsiz kullanım dönemini ifade eder. Üçüncü Taraf Hizmetleri: Pazaryerleri, ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv sağlayıcıları, kargo şirketleri, bulut altyapı sağlayıcıları, yapay zekâ/model sağlayıcıları ve Mobileriz tarafından kullanılan diğer üçüncü taraf hizmetleri ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcının Platforma erişimi ve Platform üzerinden sunulan Hizmetlerden yararlanması
ile Tarafların bu kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2. Mobileriz, Hizmetleri SaaS (Software as a Service) modeli kapsamında, mobil uygulama ve Mobileriz
tarafından sunulan diğer dijital erişim kanalları üzerinden sunar.
3.3. Hizmetlerin kapsamı, Kullanıcının seçtiği abonelik planı, Platformda aktif edilen özellikler ve Mobileriz
tarafından yayınlanan güncel hizmet açıklamaları ile belirlenir.
3.4. Mobileriz, Platformu ve Hizmetleri teknolojik, ticari ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda
geliştirebilir, güncelleyebilir, değiştirebilir, yeni özellikler ekleyebilir veya bazı özellikleri kaldırabilir.
3.5. Bir Hizmetin Platformda bulunması, bu Hizmetin sürekli olarak aynı şekilde sunulacağı veya herhangi
bir üçüncü taraf hizmet tarafından desteklenmeye devam edeceği anlamına gelmez.
4. ÜYELİK VE HESAP
4.1. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
4.2. Kullanıcı, Platform üzerinde hesap oluşturabilmek için gerekli hukuki ve fiili yetkiye sahip olduğunu
beyan eder.
4.3. Tüzel kişi adına işlem yapan kişi, ilgili tüzel kişiyi temsil ve bağlama yetkisine sahip olduğunu kabul eder.
4.4. Mobileriz, gerekli gördüğü durumlarda Kullanıcıdan ek bilgi veya belge talep edebilir ve üyelik
başvurusunu veya belirli Hizmetlerin kullanımını reddedebilir.
4.5. Kullanıcı hesabı altında gerçekleştirilen işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, hesabına erişim
sağlayan çalışan, danışman, alt kullanıcı veya diğer kişilerin işlemlerinden de sorumludur.
4.6. Kullanıcı, hesap bilgilerinin ve erişim bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Yetkisiz erişim
şüphesini derhal Mobileriz'e bildirmelidir.
4.7. Kullanıcı, hesabını veya Platform kullanım hakkını Mobileriz'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere
devredemez, kiralayamaz veya kullandıramaz.
5. PAZARYERİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF ENTEGRASYONLARI
5.1. Mobileriz, Kullanıcının desteklenen Pazaryeri ve diğer üçüncü taraf hesaplarını Platforma bağlamasına
olanak sağlayabilir.
5.2. Entegrasyonun çalışabilmesi için Kullanıcının ilgili üçüncü taraf platform tarafından gerekli görülen
yetkilendirmeleri sağlaması gerekir.
5.3. Mobileriz'in ilgili Pazaryeri veya üçüncü taraf sistem üzerinde gerçekleştirebileceği işlemler, ilgili üçüncü
tarafın API'leri, teknik altyapısı, izinleri, kullanım koşulları ve verdiği yetkiler ile sınırlıdır.
5.4. Kullanıcı, bir Entegrasyonu etkinleştirdiğinde, Platformun seçilen özellikler kapsamında ilgili üçüncü
taraf sistemden veri almasına ve Kullanıcının talimatları doğrultusunda ilgili sisteme veri veya işlem göndermesine izin verdiğini kabul eder.
5.5. Kullanıcı tarafından etkinleştirilen otomatik işlemler kapsamında ürün aktarımı, ürün güncelleme, stok
veya fiyat güncelleme, sipariş aktarımı, sipariş durumu güncelleme, faturalandırma veya benzeri işlemler gerçekleştirilebilir. Bu işlemlerin kapsamı ilgili Hizmetin teknik özellikleri ile sınırlıdır.
5.6. Kullanıcı, otomatik işlemleri etkinleştirmeden önce ilgili işlemin ticari sonuçlarını değerlendirmekle
yükümlüdür.
5.7. Pazaryerinin API'sini değiştirmesi, erişimi sınırlandırması, hizmeti durdurması, veri formatını
değiştirmesi, hesabı askıya alması veya başka bir teknik ya da hukuki sebeple Entegrasyonun çalışmaması halinde Mobileriz, kendi kusurundan kaynaklanmayan sonuçlardan sorumlu değildir.
5.8. Üçüncü taraf Hizmetlerin kendi kullanım koşulları, ücretleri, teknik sınırlamaları ve gizlilik politikaları
ayrıca uygulanabilir. Kullanıcı, ilgili üçüncü taraf hizmetlerini kullanmak için gerekli yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludur.
6. KULLANICI İÇERİĞİ VE KULLANICININ SORUMLULUKLARI
6.1. Kullanıcı, Platforma yüklediği veya Platform aracılığıyla oluşturduğu tüm Kullanıcı İçeriğinin
doğruluğundan, güncelliğinden, hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden sorumludur.
6.2. Kullanıcı; ürünlerin hukuka uygunluğundan, satışa sunulabilirliğinden, gerekli izin ve lisanslara sahip
olmasından, ürün bilgilerinin doğruluğundan, fiyatların, stokların, görsellerin ve diğer ticari bilgilerin güncelliğinden münhasıran sorumludur.
6.3. Kullanıcı, sahte veya taklit ürünleri, fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eden ürünleri, satışına veya
reklamına izin verilmeyen ürünleri veya ilgili Pazaryerinin yasakladığı ürün ve içerikleri Platform aracılığıyla yayınlamayacaktır.
6.4. Kullanıcı İçeriğinin üçüncü kişiler tarafından ileri sürülen hak veya taleplere konu olması halinde bundan
doğan sorumluluk Kullanıcıya aittir.
6.5. Kullanıcı, Platformu hukuka, ahlaka, üçüncü kişi haklarına, bilgi güvenliği kurallarına ve işbu Sözleşmeye
uygun şekilde kullanacaktır.
6.6. Kullanıcı; Platforma virüs, zararlı yazılım, kötü amaçlı kod veya Platformun güvenliğini ya da çalışmasını
olumsuz etkileyebilecek herhangi bir içerik yüklemeyecektir.
6.7. Kullanıcı, Platformun kaynak koduna erişmeye, tersine mühendislik yapmaya, Platformu kopyalamaya,
değiştirmeye veya Platformun teknik işleyişini yetkisiz şekilde incelemeye çalışmayacaktır.
6.8. Kullanıcı, Mobileriz'in yazılı izni olmaksızın Platform üzerinde scraping, crawling, veri madenciliği, bot
veya benzeri otomatik yöntemlerle veri toplamayacaktır.
7. YAPAY ZEKÂ HİZMETLERİ
7.1. Mobileriz, Platform kapsamında ürün başlığı, açıklama, kategori, özellik, görsel, varyant ve benzeri
içeriklerin oluşturulması veya iyileştirilmesi; analiz, sınıflandırma, öneri ve benzeri amaçlarla Yapay Zekâ Hizmetleri sunabilir.
7.2. Yapay Zekâ Hizmetleri tarafından oluşturulan veya önerilen sonuçlar otomatik olarak doğru, eksiksiz,
güncel veya belirli bir ticari amaca uygun kabul edilmez.
7.3. Kullanıcı, Yapay Zekâ tarafından oluşturulan sonuçları incelemek, gerekli düzeltmeleri yapmak ve
özellikle üçüncü taraf Pazaryerlerinde yayınlamadan veya ticari bir işlem gerçekleştirmeden önce uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
7.4. Yapay Zekâ çıktısının Kullanıcı tarafından onaylanması, yayınlanması veya kullanılması halinde ortaya
çıkabilecek ticari, hukuki veya operasyonel sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
7.5. Mobileriz, Yapay Zekâ Hizmetlerinin her zaman aynı sonucu üretmesini, hatasız çalışmasını veya belirli
bir sonucu garanti etmez.
7.6. Yapay Zekâ Hizmetlerinin kullanımı için AI Kredisi uygulanabilir. AI Kredilerinin miktarı, kullanım
koşulları, hangi işlemlerde tüketileceği ve geçerlilik süresi ilgili Hizmet veya fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
7.7. Teknik hata, başarısız işlem veya Mobileriz kaynaklı sistem hatası nedeniyle tamamlanmayan işlemlerde
AI Kredilerinin tüketilmemesine veya yeniden tanımlanmasına ilişkin kurallar ilgili Hizmetin teknik koşullarına göre uygulanır.
7.8. Mobileriz, Kullanıcıya ait içerikleri veya kişisel verileri, ayrı bir hukuki dayanak veya Kullanıcının açık ve
hukuken geçerli izni bulunmaksızın kendi yapay zekâ veya makine öğrenmesi modellerini eğitmek amacıyla kullanmaz.
7.9. Yapay Zekâ Hizmetlerinde üçüncü taraf model veya teknoloji sağlayıcılarından yararlanılması halinde,
ilgili verilerin işlenmesi ve aktarılması ayrıca Mobileriz'in Gizlilik Politikası ve KVKK dokümanlarında açıklanır.
8. KULLANICI VERİLERİ
8.1. Kullanıcı, Hizmetlerin kullanılabilmesi için gerekli olan verileri Platforma aktarabilir veya Entegrasyonlar
aracılığıyla aktarılmasına izin verebilir.
8.2. Kullanıcı Verilerinin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve Platforma aktarılması için gerekli hak ve yetkilerin
bulunması Kullanıcının sorumluluğundadır.
8.3. Kullanıcı, özellikle müşterilerine ait kişisel verileri Platforma aktarmaya veya Mobileriz aracılığıyla
işlemeye yetkili olduğunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirdiğini kabul eder.
8.4. Mobileriz, Kullanıcı Verilerini Hizmetlerin sunulması, Platformun işletilmesi, güvenliğin sağlanması,
teknik destek, hata tespiti, yedekleme ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleyebilir.
8.5. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, Mobileriz'in KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve
gerekli olduğu hallerde ayrıca imzalanabilecek veri işleme düzenlemeleri kapsamında belirlenir.
8.6. Kullanıcı İçeriği üzerindeki mülkiyet ve fikri mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe Kullanıcıya aittir.
8.7. Kullanıcı, Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla Mobileriz'e Kullanıcı İçeriğini barındırma, saklama, işleme,
teknik olarak çoğaltma, yedekleme, iletme ve ilgili üçüncü taraf sistemlere aktarma konusunda gerekli kullanım hakkını verir.
9. MOBİLERİZ'İN HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1. Mobileriz, Platformun güvenli, sürdürülebilir ve teknik olarak çalışabilir durumda tutulması için makul
çabayı gösterir.
9.2. Mobileriz, bakım, güncelleme, güvenlik, teknik geliştirme veya üçüncü taraf hizmetlerdeki değişiklikler
nedeniyle Platformun tamamını veya bir bölümünü geçici olarak erişime kapatabilir.
9.3. Mobileriz, güvenlik riski, hukuka aykırılık, kötüye kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine
getirilmemesi veya işbu Sözleşmeye aykırılık halinde ilgili hesabı veya Hizmetleri geçici veya sürekli olarak askıya alabilir.
9.4. Mobileriz, Platformun özelliklerini, teknik limitlerini, entegrasyonlarını, paketlerini veya Hizmetlerin
kapsamını değiştirebilir.
9.5. Mobileriz, Kullanıcıların Platform üzerindeki kullanımını; güvenlik, teknik operasyon, hata tespiti, kötüye
kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kayıt altına alabilir ve loglayabilir.
9.6. Mobileriz, yasal olarak yetkili makamların taleplerini yerine getirmekle yükümlüdür.
10. ABONELİK, ÜCRETLER VE ÖDEME
10.1. Kullanıcı, seçtiği abonelik planına ilişkin ücretleri, ödeme dönemlerini ve kullanım koşullarını
Platformda veya Mobileriz'in ilgili fiyatlandırma sayfasında belirtilen şekilde ödemekle yükümlüdür.
10.2. Mobileriz'in güncel abonelik planları ve ücretleri Platformdaki fiyatlandırma sayfasında yayınlanır.
10.3. Mobileriz, yeni abonelik dönemlerinde uygulanmak üzere ücretleri değiştirebilir. Aktif dönem
bakımından farklı bir uygulama açıkça belirtilmedikçe, mevcut dönem için satın alınmış hizmetin bedeli geriye dönük olarak değiştirilemez.
10.4. Mobileriz tarafından sunulması halinde Kullanıcı, Hizmetleri belirli bir süre ücretsiz olarak deneyebilir.
Ücretsiz Deneme süresi, kapsamı ve koşulları Platform üzerinde belirtilir.
10.5. Ücretsiz Deneme süresi sonunda ücretli bir abonelik başlatılabilmesi için Kullanıcının gerekli ödeme
işlemini tamamlaması gerekir.
10.6. Abonelik süresinin sona ermesi veya ücretin ödenmemesi halinde Mobileriz, ilgili Hizmetleri
kısıtlayabilir, askıya alabilir veya erişimi sona erdirebilir.
10.7. Kullanıcı tarafından satın alınan abonelik veya Hizmetin kullanılmaması, Kullanıcının hesabına giriş
yapmaması veya Kullanıcının üçüncü taraf hizmetleri kullanmaması, aksi açıkça belirtilmedikçe ödenmiş abonelik ücretinin iadesini doğurmaz.
10.8. Ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilen işlemler ayrıca ilgili ödeme kuruluşunun şartlarına
tabidir.
11. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
11.1. Platform, yazılım, arayüz, tasarım, marka, logo, kod, veri tabanı yapısı, teknik mimari, dokümantasyon
ve Mobileriz tarafından oluşturulan diğer unsurlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Mobileriz'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
11.2. İşbu Sözleşme, Kullanıcıya Platform üzerinde mülkiyet hakkı vermez; yalnızca seçilen Hizmetlerden
yararlanabilmesi için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı sağlar.
11.3. Kullanıcı, Mobileriz'in yazılı izni olmaksızın Platformu veya Platformun herhangi bir bölümünü
kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, lisanslayamaz veya türev bir ürün oluşturmak amacıyla kullanamaz.
11.4. Kullanıcının Platforma yüklediği veya Platform aracılığıyla oluşturduğu Kullanıcı İçeriğine ilişkin haklar
Kullanıcıya aittir.
11.5. Kullanıcı, Mobileriz'e ait marka, logo veya ticari işaretleri Mobileriz'in yazılı izni olmaksızın kullanamaz.
12. HİZMETİN KULLANILABİLİRLİĞİ VE SORUMLULUK SINIRLARI
12.1. Mobileriz, Platformun makul ölçülerde erişilebilir ve çalışır durumda olması için gerekli çabayı gösterir;
ancak Platformun kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.
12.2. Planlı bakım, güvenlik çalışmaları, internet altyapısı, bulut hizmetleri, üçüncü taraf servisler, API
değişiklikleri, siber saldırılar, teknik arızalar ve Mobileriz'in makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle oluşan kesintilerden Mobileriz, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.
12.3. Pazaryerlerinin veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının uyguladığı fiyat, stok, kategori, ürün,
sipariş, API, hesap, erişim veya diğer teknik ve ticari kurallar Mobileriz'in kontrolü dışındadır.
12.4. Kullanıcının Platform üzerinden gerçekleştirdiği ticari faaliyetlerin hukuka uygunluğu, ürünlerin
satılabilirliği, ürün fiyatları, stok bilgileri, siparişlerin yerine getirilmesi, faturaların hukuka uygunluğu ve Pazaryerlerine karşı yükümlülükleri Kullanıcının sorumluluğundadır.
12.5. Mobileriz, Kullanıcının Platform üzerinden gerçekleştirdiği ticari işlemlerin sonucunda elde edeceği
gelir, satış hacmi, kâr, dönüşüm oranı veya belirli bir ticari performansı garanti etmez.
12.6. Mobileriz, Kullanıcının kullanımından veya kullanmamasından doğan dolaylı zararlar, kâr kaybı, gelir
kaybı, itibar kaybı, iş kaybı veya veri kaybından, emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere, sorumlu değildir.
12.7. Mobileriz'in hukuken sorumlu olduğu doğrudan zararlar bakımından toplam sorumluluğu, emredici
mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, zarara neden olan olaydan önceki [12] aylık dönemde Kullanıcı tarafından Mobileriz'e fiilen ödenmiş toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
13. TAZMİN VE ÜÇÜNCÜ KİŞİ TALEPLERİ
13.1. Kullanıcının işbu Sözleşmeye, mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı davranması nedeniyle
Mobileriz'in zarara uğraması veya üçüncü kişiler tarafından Mobileriz'e karşı talepte bulunulması halinde Kullanıcı, Mobileriz'in uğradığı doğrudan zararları ve makul hukuki giderleri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde karşılamakla yükümlüdür.
13.2. Özellikle Kullanıcının yüklediği ürün, görsel, marka, açıklama, fiyat, kampanya, müşteri verisi veya
diğer içeriklerin üçüncü kişi haklarını ihlal etmesinden doğan talepler Kullanıcının sorumluluğundadır.
14. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
14.1. Taraflar, diğer Tarafa ait kamuya açık olmayan ticari, teknik, finansal ve operasyonel bilgileri gizli
tutacaktır.
14.2. Gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder.
14.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hükümler işbu Sözleşme ile birlikte Mobileriz'in güncel KVKK
Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte değerlendirilir.
14.4. Tarafların kişisel verilerin işlenmesindeki rol ve sorumlulukları, işlenen verinin niteliğine ve ilgili işleme
faaliyetinin amacına göre belirlenir.
15. VERİLERİN SAKLANMASI, DIŞARI AKTARILMASI VE HESAP KAPATMA
15.1. Kullanıcı, hesabının veya aboneliğinin sona ermesinden önce Hizmet kapsamında ihtiyaç duyduğu
verileri dışarı aktarmaktan ve kendi sistemlerinde saklamaktan sorumludur.
15.2. Aboneliğin sona ermesiyle Kullanıcının Platforma erişimi kısıtlanabilir veya sona erdirilebilir.
15.3. Hesabın sona ermesinden sonra Kullanıcı Verileri, Mobileriz'in ilgili veri saklama ve imha politikalarına
uygun şekilde silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
15.4. Hukuki yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü, muhasebe ve finans kayıtları, güvenlik, yedekleme
veya mevzuat kapsamında tutulması gereken veriler ilgili yasal süreler boyunca saklanabilir.
15.5. Mobileriz'in ayrıca yayınladığı veri dışa aktarma veya veri saklama koşulları varsa bunlar ilgili Hizmete
uygulanır.
16. ASKIYA ALMA VE FESİH
16.1. Kullanıcı, hesabını ve aboneliğini Platformda belirtilen yöntemlerle sona erdirebilir.
16.2. Kullanıcının işbu Sözleşmeye aykırı davranması, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi, güvenlik
riski oluşturması, hukuka aykırı faaliyet gerçekleştirmesi veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi halinde Mobileriz hesabı geçici olarak askıya alabilir veya Sözleşmeyi feshedebilir.
16.3. Acil güvenlik, hukuka aykırılık veya ciddi kötüye kullanım hallerinde Mobileriz, önceden bildirim
yapmaksızın erişimi sınırlandırabilir veya sona erdirebilir.
16.4. Sözleşmenin sona ermesi, sona erme tarihine kadar doğmuş ödeme ve diğer yükümlülükleri ortadan
kaldırmaz.
16.5. Aboneliğin Kullanıcı tarafından süresi dolmadan sona erdirilmesi halinde, emredici mevzuat veya
ayrıca belirtilen iade koşulları saklı kalmak üzere, kullanılmayan dönem için ücret iadesi yapılmaz.
17. MÜCBİR SEBEP
17.1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve makul olarak öngörülemeyen doğal afet, savaş, terör,
salgın, siber saldırı, geniş çaplı internet veya altyapı kesintisi, kamu otoritesi işlemleri, grev, enerji kesintisi ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
17.2. Mücbir sebep süresince, ilgili Tarafın söz konusu olay nedeniyle yerine getiremediği yükümlülükleri
olayın etkisi ölçüsünde askıya alınabilir.
18. SÖZLEŞMENİN DEĞİŞTİRİLMESİ
18.1. Mobileriz, mevzuat, teknoloji, Platform veya Hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşmeyi
güncelleyebilir.
18.2. Güncel Sözleşme Platform üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcı açısından
esaslı değişikliklerin söz konusu olması halinde Mobileriz, uygun gördüğü bildirim yöntemiyle Kullanıcıyı bilgilendirir.
18.3. Değişiklik sonrasında Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Sözleşmenin kabul
edildiği anlamına gelir; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
19. BİLDİRİMLER VE ELEKTRONİK KAYITLAR
19.1. Taraflar arasındaki bildirimler, Kullanıcının Platformda kayıtlı e-posta adresi veya Platform üzerinde
tanımlanan elektronik iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.
19.2. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.
19.3. Platformda tutulan işlem kayıtları, erişim kayıtları, ödeme kayıtları, entegrasyon logları ve elektronik
sistem kayıtları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabilir.
20. DEVİR VE BÖLÜNEBİLİRLİK
20.1. Kullanıcı, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Mobileriz'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü
kişilere devredemez.
20.2. Mobileriz, şirket birleşmesi, bölünmesi, yeniden yapılanma, işletme devri veya Hizmetlerin devri gibi
durumlarda işbu Sözleşmeyi veya Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir.
20.3. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin
geçerliliğini etkilemez.
21. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
21.1. İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
21.2. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda [İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri] yetkilidir.
21.3. Tüketici mevzuatının uygulanmasının zorunlu olduğu durumlarda ilgili emredici mevzuat hükümleri
saklıdır.
22. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
22.1. Kullanıcının Platforma kayıt sırasında işbu Sözleşmeyi elektronik olarak onaylaması veya Hizmetlerden
yararlanmaya başlaması ile Sözleşme yürürlüğe girer.
22.2. Kullanıcı, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul
ettiğini beyan eder.
EK-1 — HİZMETLER Mobileriz'in sunduğu Hizmetler, Kullanıcının seçtiği plana ve Platformda aktif edilen özelliklere göre farklılık gösterebilir.
1. Ürün Yönetimi
- Ürün oluşturma ve düzenleme
- Ürün bilgilerinin yönetimi
- Kategori ve ürün özelliklerinin yönetimi
- Varyant yönetimi
- Ürün görsellerinin yönetimi
2. Stok ve Fiyat Yönetimi
- Stok takibi
- Fiyat yönetimi
- Pazaryerlerine stok ve fiyat aktarımı
- Kanal bazlı ürün ve varyant yönetimi
3. Sipariş ve İade Yönetimi
- Siparişlerin Platforma aktarılması
- Sipariş durumlarının izlenmesi
- İade süreçlerinin yönetilmesi
- Desteklenen hizmetlere bağlı olarak ilgili üçüncü taraf sistemlere veri aktarımı
4. Pazaryeri Entegrasyonları
Mobileriz tarafından desteklenen Pazaryerleri arasında Trendyol, Hepsiburada, Çiçeksepeti ve gelecekte eklenecek diğer kanallar bulunabilir. Entegrasyonların kapsamı, ilgili Pazaryerinin API'si ve Mobileriz tarafından desteklenen özelliklerle sınırlıdır.
5. Faturalandırma ve E-Belge
Desteklenen e-fatura/e-arşiv ve diğer üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyon sağlanabilir.
6. Yapay Zekâ Hizmetleri
Plan ve kullanım koşullarına bağlı olarak:
- Ürün başlığı ve açıklaması oluşturma
- Kategori ve özellik önerileri
- Ürün görseli iyileştirme
- Arka plan kaldırma
- Görsel üretimi veya dönüştürülmesi
- Ürün içeriklerinin geliştirilmesi
- Yapay zekâ destekli analiz ve öneriler
sunulabilir. Mobileriz, Yapay Zekâ Hizmetlerinin kapsamını ve kullanılan teknoloji sağlayıcılarını teknolojik gelişmeler doğrultusunda değiştirebilir.
Not: İşbu Sözleşme ile birlikte değerlendirilmesi gereken KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ayrıca yayınlanır.
